Интернет-магазин - экономит бензин? Не всегда!

С полной уверенностью можно говорить о том, что у европейских потребителей 21-го века пользование интернет-магазинами уже вошло в норму. Чехия не является исключением и в настоящее время переживает своеобразный бум по количеству появляющихся проектов для реализации товаров через глобальную сеть. На конец 2013 года в Чехии насчитывалось 37 000 интернет-магазинов. Из многообразия предлагаемых товаров по продажам лидируют продавцы электроники – телевизоров, телефонов и компьютеров. Однако, эта же категория магазинов чаще всего попадает и в сводки отдела полиции, занимающегося расследованием преступлений, совершенных владельцами интернет-мгазинов.

Статистика неутешительная. Если в 2011 году таких жалоб насчитывалось 880, то уже в 2013 их число составляло 1750. “Эти цифры не отражают реальное число обиженных покупателей, на самом деле их намного больше, просто не все заявляют в полицию о том, что оказались обманутыми.” - утверждает Яна Мацаликова, специалист одного из полицейских отделений.

Как не стать жертвой обмана интернет-магазина?

1. Обратная связь

Не покупайте товар, если на сайте магазина нет контактых данных самого владельца(телефона и адреса) или склада (kamená prodejna).

2. Сначала деньги - потом товар

Не приобретайте товар, если данный магазин не предлагает никаких других возможностей оплатить товар, кроме как вариант “Оплатить заранее” (platba předem). Отдавайте предпочтение варианту “Оплата при получении товара” (na dobírku, při převzetí zboží)

3. Учитываем опыт

Попробуйте найти отзыв покупателей о данном интернет-магазине на специальном информационном ресурсе, где довольные или не очень довольные клиенты оставляют свою рецензию (hodnocení) .Для этого воспользуйтесь страницами:

http://obchody.heureka.cz/

http://www.zbozi.cz

http://www.e-shopy.org/

4. Не торопись платить

Если вам необходимо получить вещь к конкретному сроку и вы желаете обезопасить себя от неприятных сюрпризов, не доверяйте надписи “Товар в наличии” (skladem). Лучше позвоните в магазин лично и узнайте, есть ли действительно этот товар на момент вашего заказа. Часто, даже уже после вашей оплаты, случается так, что приходится подождать несколько дней (недель), прежде чем магазин будет иметь нужный вам товар у себя во владении. 

5. Анализируй это. Анализируй то!

Если вы хотите купить товар именно в этом магазине по причине того, что товар продается с большой скидкой, не торопитесь. Возможно, вы попались на хитрый маркетинговый трюк. Проведите простую, но полезную работу в Интернете, воспользовавшись все теми же упомянутыми выше ресурсами, они дают неплохую возможность сравнения цен (porovnání cen) в разных магазинах и, возможно, вы сможете найти еще более выгодный для вас вариант.

07.03.2014

Похожие статьи